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Altice MEO x Xbox

Discussão em 'Altice' iniciado por Rafael Reis, 27/5/19.

  1. Rafael Reis

    Rafael Reis New Member

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    27/5/19
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    Boa tarde !! Acho que sou o 1º a postar algo aqui...mas vamos à isto... Tenho um xbox one X e sou cliente MEO, plano 400/100, com router Fiber Gateway....jogo basicamente Fifa e PES, porém em ambos os jogos sofro com lags, em uns jogos existem aquelas travadas mesmo e em outros "apenas" um atraso dos comandos, o que incomoda muito....fui fazer o teste de conexão e a velocidade ficou até acima da contratada, porém a latência ficou em 45ms, sendo que nos outros dispositivos essa latência não chega aos 10ms....tentei abrir portas, mas não sei se estou fazendo corretamente, hoje devo tentar de novo....já atribuí um IP à consola, mas vou verificar novamente...penso que existe algo entre a MEO e a Microsoft (Xbox), pois desde o início foi complicado, tive inclusive que trocar de router....tive PS4 mas não lembro de ter esses problemas. No geral o serviço da MEO é ótimo, mas existe algo que não está bem...se alguém passa por isso e/ou já passou e tem algum tipo de solução, ficaria muito agradecido, pois apesar de gostar muito da Xbox, já penso em retornar ao PS4. Obrigado
     
  2. Admin

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    Boa tarde caro Rafael,
    (o nosso forum ainda se encontra em construção, provavelmente iremos mudar de plataforma)
    a latência é normal, porque a Xbox faz ping a um servidor da Microsoft que pode não estar em Portugal.
    Pessoalmente nunca tive problemas com a Xbox, tenho mais problemas com a PS4 (zona Expo - Lisboa) onde sou desconectado nos jogos.
    Recomendo que a ligação da Xbox seja feita na Porta 1 do router e que seja feito um reset total (ligando 16209 e explicando a situação), tal como a mudança do endereço IP.
     
  3. Rafael Reis

    Rafael Reis New Member

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    Boa tarde!!! Muito Obrigado pela resposta, desculpe responder novamente por aqui, mas imagino que não tenha problema. Vou seguir sua dica e fazer a ligação através da porta 1 do Router fiber da MEO, eu uso um switch d-link gigabit, para conectar o Xbox, isso influencia? E li no vosso tutorial que o ideal seria criar um IP estático para a Xbox que NÃO fosse entre 192.168.1.30 a 192.168.1.155, é isso mesmo ou entendi errado, hoje o IP da consola está inserido nesse pool. Desde já agradeço à atenção e a ajuda. Obrigado
     
  4. Admin

    Admin Administrator Moderador

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    Bom dia, não existe qualquer problema em responder aqui, o forum está "aberto" até ser migrado.
    Convém retirar o switch para testar, principalmente se estiverem ligadas box's no mesmo.
    O que nós temos no nosso PDF disponível em: https://geektuga.ddns.net/downloads/documentos/Reserva de endereço IP FiberGateway Meo GR241AG.pdf
    só deve seguir se quiser endereços estáticos, o que nós explicados é que, por exemplo, pode haver uma pool para telemóveis, outra para tv's outra para portáteis etc etc mas serve apenas para organizar a rede.
    Exemplo:
    TV's - 192.168.1.2 a 192.168.1.10
    Telemóveis - 192.168.1.11 a 192.168.1.34
    Consolas - 192.168.1.35 a 192.168.1.38
    etc etc.....
    Acabei de testar e estou com velocidade de download em torno dos 710 megas de download na consola, em termos de upload tenho 65 megas e o ping ronda os 37ms a 41ms.
    Estou a jogar GTA V sem problemas
     
  5. Rafael Reis

    Rafael Reis New Member

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    Bom dia !! Obrigado !! No switch está ligado apenas a consola e um Chromecast Ultra (mas quando estou à jogar ele não é usado), então acho que não há problema. Ontem joguei PES e Fifa por volta de 20:00hs (nesta hora em casa só estava a ser utilizada a BOX da MEO, nada de Netflix e afins) estava praticamente sem lag, mas quando fui jogar depois de 00:00 às 03:00 e tive muito lag, nesse caso não sei se por conta dos servidores do Fifa ou por conta de alguma tramóia da MEO. Imagino que não tenha nada a ver com o meu ping então, já que o vosso está bem parecido. De qualquer maneira vou entrar em contato com a MEO e relatar essa situação e provavelmente tenha os logs com esses erros na minha conexão depois de 00:00. Mais uma vez obrigado pelo Feedback e ajuda.
     
  6. Admin

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    É bastante estranho porque a "banheira" de tráfego começa a descer a partir das 00h, normalmente as pessoas vão dormir e deixam mais largura de banda disponível (o maior pico de ping e de tráfego é entre as 18h e 23h).
    Provavelmente são os servidores do próprio FIFA, a MEO não irá fazer nada (reset ao router, tentamos alterar isto, a conversa do costume)...
     
  7. Rafael Reis

    Rafael Reis New Member

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    Penso o mesmo, após 00:00 deveriam ter menos pessoas no servidor, porém como Xbox são menos jogadores no geral, a outra possibilidade seria que após esse horário encontraria menos jogadores "próximos", apesar da EA ter servidor (não sei onde é) então eu poderia jogar contra alguém da Itália, Grécia, Inglaterra, etc e menos dentro de Portugal, mas também não dá pra ter certeza. O PES por exemplo não usa servidor, a conexão da partida é P2P, então se enfrento alguém na França com uma conexão Wifi ruim, por exemplo, 100% que a partida terá lag, mas no caso do Fifa não sei se tem servidor em Portugal. Esses jogos como GTA, Cod, Fortnite, normalmente pelo que sei não tem muitos problemas de conexão. Obrigado
     

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